よくある質問

Q. 契約先のガス会社を切り替える時にはガスメーターの取り替えが必要でしょうか?

もともと都市ガスをご利用であれば、ガスメーターを取り替える必要はありません。検針は一般ガス導管事業者が行います。

Q. ガス小売全面自由化後、ガス漏れ等が起きた場合はどこに問い合わせをすれば良いでしょうか?

ガス漏れやガス管の損傷が疑われるような緊急時対応に関するお問い合わせについては、一般ガス導管事業者にご連絡ください。お問い合わせ先については、契約先のガス会社が需要家に対して供給開始時や定期的に行う消費機器(ガスコンロ、ガス給湯器等)の危険再発防止の周知を通じてお知らせしています。

Q. ガス会社の切り替えは誰でもできますか?

はい、都市ガスを利用している場合、基本的には住居形態にかかわらずガス会社の切り替えが可能です。ただし、賃貸物件では所有者がガス会社を指定している場合があります。

Q. 切り替え手続きにはどれくらいの時間がかかりますか?

一般的に、新しいガス会社に切り替わるまで1~2か月ほどかかります。

Q. 切り替えに伴う工事は必要ですか?

いいえ、ガス導管やガスメーターは今までと同じものを使うため、工事は不要です。

Q. ガス代は安くなりますか?

多くの場合、ガス代が削減されることが期待できます。新しいプランは従来のプランよりも安価に設定されていることが多いです。

Q. ガスの品質や安全性は変わりますか?

いいえ、ガスの品質や安全性は変わりません。ガスの設備管理と供給を担う会社はこれまでと同じです。

Q. 契約中のガス会社に自分で解約の連絡をする必要がありますか?

いいえ、新しく契約するエコアが解約手続きを代行します。

Q. ガス会社の切り替えに費用はかかりますか?

通常、契約・解約に余計な費用はかかりませんが、契約内容によっては違約金が発生する場合があります。

Q. 切り替え後、ガスの供給が途切れることはありますか?

いいえ、切り替え手続きが完了するまで現在のガス会社が供給を続けるため、ガスの供給が途切れることはありません。

Q. 地域によって選べるガス会社は異なりますか?

はい、地域によって参入しているガス会社の数にばらつきがあります。都市部では選択肢が多いですが、地方では限られることがあります。
これらの質問と回答が、ガス会社の切り替えを検討する際の参考になれば幸いです。何か他に気になることがあれば、どうぞお知らせください。