エコアが供給する『エコアのe電気』の利用開始申込みができます。

電気のご利用開始の作業は土日祝日・夏季休暇・年末年始を除き対応しています。
ご利用の日程がお決まりになりましたら、お早めにお申し込みください。

■『お引越しに伴うご利用開始』をお申込みの場合

ご利用開始可能日
・土日祝日・夏季休暇・年末年始を除く翌営業日以降となります。
ご契約開始時のプラン/容量
・『eファミリープランライト』(九州電力:従量電灯Bプラン対比▲5%)となります。
・契約容量は新居の設備容量を適用します。
・20Aでお申し込みの場合は「eファミリープラン」になります。
・ご契約可能な容量は20A以上となり、15A以下ではご契約いただけません。
・プランや容量の変更は、ご利用開始後にお申し込みが可能です。
スマートメーターについて（九州電力送配電　スマートメーターについて (kyuden.co.jp)）
・設置されていない場合、利用開始希望日に添えない可能性がございます。

■『他社からのお切替え』をお申し込みの場合
お切替え日
・現在ご契約中の電気メーターの「検針日」に合わせて、切替えとなります。

■お支払い方法について
・賃貸住宅のお支払い方法はクレジットカードに限ります。

お引越しに伴うご利用の方

他社の電力会社からお切替えによるご利用

エコアの電気に関する詳細については、下記の「電気需給約款」「重要事項説明書」でご確認いただけます。

まずは停電の状況をご確認いただき、以下の方法でご対応ください。

• 家の中が全部消えているが、近所の家はついている場合
• 家の一部だけが消えている場合

分電盤のブレーカーが下りていないかご確認ください。電気の使い過ぎ、漏電、雷によるショック等によって、電気が消えることがあります。 ブレーカーが下りている場合は、お使いの電気製品の数を減らしてから、ブレーカーを上げてください。

ブレーカー等を操作しても停電が解消されない場合や、操作がよくわからない場合等は、最寄の配電事業所（コールセンター）へご連絡ください。