ガスが出ないなど緊急時のご案内

ガスが出ないときは、
以下の手順でご確認ください。

ガス栓・器具栓が配管に対して横になっている場合は、ガスが閉まっています。
栓を縦にして開けてご使用ください。

他のガス機器が使えるのに、使用したいガス機器だけが使えない場合は故障している可能性があります。

メーターガス栓が閉まっているとガスが出ません。

表示部分が点滅し「ガス止」の表示が出ていたら、ガスが遮断されている状態です。
原因が異常使用の場合は、ガスの元栓を閉めてマイコンメーターの復帰ボタンを押せば、ガスが使えます。
復帰しても再び遮断されるような場合は、ガス漏れのおそれがあります。

ガス漏れのおそれがある場合は「ガス臭い・ガス漏れのときは」ページでご案内します。

マイコンメーターが点滅していない、もしくは復帰できない場合は、お手数をお掛けいたしますがお客様の担当営業所までご連絡ください。